Retourneren
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Mocht je toch een fysiek product willen retourneren, dan kan dat binnen 14 dagen.
Voorwaarden retourneren
- Downloadbare producten: Vanwege de aard van het product zijn deze niet te retourneren.
- Fysieke producten: Deze mogen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
Hoe retourneer ik mijn product?
- Stuur een e-mail naar info@hetontwerphuisje.nl met de volgende gegevens:
- Je naam
- Ordernummer
- Reden van retour
- Na goedkeuring ontvang je instructies voor het retourneren.
- Verzend het product naar het opgegeven retouradres. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Vragen?
Neem gerust contact met ons op via info@hetontwerphuisje.nl.
Laat me weten of je nog aanvullingen wilt!